どうする?相手のLINEアプリが終了したときの対応について

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LINE 豆知識

LINE通話中に突然「相手のLINEアプリが終了したため」と表示された経験はありませんか?

この記事では、そのエラーが表示される原因や、考えられるトラブルの背景、すぐに実践できる対処法まで詳しく解説します。

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相手のLINEアプリが終了したためエラーの現象と原因とは

相手のLINEアプリが終了したための現象の詳細

LINEの通話中やメッセージの送信時に「相手のLINEアプリが終了したため」というエラーが表示されることがあります。

この表示は、相手の端末上でLINEアプリが突然クラッシュしたり、強制的に終了された際に表示されるものです。

こうした現象が起きると、通話が途中で切断されたり、メッセージの送信や受信に遅延が生じる可能性があります

特に通話中の場合は、音声が途切れたりビデオが停止するなどのトラブルに繋がることも多く、ユーザー間のコミュニケーションに大きな影響を及ぼします。

さらに、メッセージの既読が付かない、通知が届かないといったトラブルが起こることもあり、相手がアプリを再起動するまでは状況が改善しない場合が多いです。

エラーが起こる主な原因と仕組み

このエラーは、アプリが強制終了された、バックグラウンドでの動作が停止された、あるいはネットワーク接続が不安定で切断された場合など、LINEアプリが正常に稼働していない状態で発生します。

特に通話中にこのようなエラーが多く報告されており、LINEはアプリが動作を停止したと判断すると、通話の継続が不可能と見なして終了メッセージを表示する仕組みとなっています。

加えて、端末のシステムリソース不足やOSの制限によるアプリの自動終了もこのエラーの原因となることがあります。

つまり、単にユーザーがアプリを閉じた場合だけでなく、OSのメモリ管理やバッテリーセーブ機能によってアプリが停止させられた場合も同様のエラーが発生します。

LINEアプリ終了とはどのような状態か

“LINEアプリの終了”とは、相手のスマートフォンでLINEがユーザーの操作によって閉じられた場合だけでなく、アプリがクラッシュしたり強制終了された状態を指します。

さらに、バッテリー切れやスマートフォンのOSがアプリのバックグラウンド動作を制限し、結果的にアプリが強制終了される場合も含まれます。

つまり、意図的な終了だけでなく、様々なシステム的な要因でLINEが停止している状態を指します。

これにより、相手との通話やメッセージのやり取りが中断されることがあり、連絡が取れない時間が発生することもあります。

相手のアプリが終了しましたと表示されるケース

  • 通話中に突然切断された場合
    これは通話の途中で相手のアプリがクラッシュしたり、システムが強制終了したときに発生します。急に通話が切れるため、利用者は不意を突かれることが多いです。
  • 相手が自分でアプリをスワイプで終了させた場合
    意図的にアプリを閉じることで、LINEは動作を停止したと認識し、エラー表示がされます。
  • バックグラウンドで動作停止された場合
    OSのメモリ管理や省電力設定により、LINEがバックグラウンドで動かなくなり、結果的にアプリが終了したように扱われます。
  • 端末の電源が突然落ちた場合
    バッテリー切れや強制シャットダウンなど、電源断によってアプリの動作が停止します。これにより、通話やメッセージ送受信に影響が出ます。

影響・影響範囲と相手との通話・トークへの影響

音声通話が終了しましたの理由と影響

通話中に「音声通話が終了しました」と表示される場合、相手のLINEアプリが終了した、もしくはネットワークが切断された可能性が非常に高いです。

この状況では、通話の接続が途切れ、会話の続行が困難になることが多いです。

また、アプリの異常終了が原因の場合、通話が予告なく切れるため、双方にとって不意のトラブルとなります。

この影響は、通話の種類や状況によっても異なり、音声が途切れる、通話が強制終了される、または接続が不安定になるなどの問題が起こることがあります。

これにより、重要な連絡や会話が途中で中断されるリスクが高まります。

LINE電話・ビデオ通話・グループ通話への影響

通話が中断されることで、特にグループ通話の場合は全体の通話品質に影響が出ることがあります。

ビデオ通話では画面がフリーズしたり、映像と音声が同期しなくなる、音声が途切れるなどの問題が頻繁に発生します。

こうしたトラブルは利用者のストレスを増加させ、コミュニケーションの質を低下させる原因となります。

トーク・メッセージへの影響と履歴の補足

通常のトークに関しては、LINEアプリが再起動されることでメッセージ履歴は基本的に保持されますが、一時的にメッセージが送信されなかったり、既読がつかないなどの遅延が生じることがあります。

このようなタイムラグは、通信環境の問題やアプリの再起動に伴う処理遅延が原因です。

不在着信や応答なしになる場合

相手のLINEアプリが終了している場合、着信が相手に届かず、不在着信となることがあります。

相手がアプリの異常終了や端末の電源オフに気づかない場合、連絡が取れない状態が続いてしまうことも多いため、迅速な再起動や復旧が必要となります。

相手のLINEアプリが終了したための主な原因リスト

バッテリー切れ・充電不足や電源オフ

スマートフォンのバッテリーが完全になくなり電源が切れてしまうと、当然LINEアプリも強制的に終了されてしまいます。

この場合、通話やメッセージの送受信が途中で中断されることが非常に多く、相手側に連絡が届かなくなることもしばしばあります。

さらに、バッテリー残量が極端に少ない状態が続くと、動作が不安定になることもあり、突然のアプリ終了につながるケースもあります。

アプリの強制終了・バックグラウンド停止

ユーザー自身がタスクキル(手動でアプリを終了)した場合や、スマートフォンのOSがメモリ節約やバッテリー保護のためにバックグラウンドで動作しているアプリを自動的に終了させた場合に発生します。

これにより、LINEの通話や通知機能が停止し、通話の途中で切断されることがあります。

また、こうした強制終了はアプリの不具合やメモリ不足が原因となっている場合もあります。

アップデート・バージョン不一致・不具合

LINEアプリのバージョンが古いままだと、最新の通信プロトコルや機能に対応できず、通話機能などに不具合が生じることがあります。

また、アップデート直後にはバグや不具合が一時的に発生する場合もあり、その影響でアプリが強制終了されることもあります。

常に最新バージョンを保つことがトラブル防止のポイントです。

ネットワーク・通信環境・Wi-Fiの問題

電波が非常に弱い場所や、Wi-Fiの接続が不安定で頻繁に切断される環境では、LINEアプリが正常に通信できず、アプリが終了したように扱われることがあります。

これにより、通話が途中で切断されたり、メッセージの送受信が遅延することが多くなります。

ネットワークの安定化は、LINEの快適な利用にとって非常に重要です。

Android・iOS端末・OSの影響

スマートフォンのOS(AndroidやiOS)の設定やバージョンによっては、LINEアプリのバックグラウンド動作が制限され、自動的にアプリが終了してしまうケースがあります。

特に最新のOSアップデートでは、省電力モードやメモリ管理の強化が行われているため、意図せずLINEが停止される可能性が高まっています。

また、一部の古いOSバージョンでは互換性の問題からアプリが正常に動作しないこともあり、これが原因で突然アプリが終了してしまうことも少なくありません。

さらに、端末の設定によっては通知の遅延や通話の切断といった影響が出ることもあるため、ユーザー側でのOS設定の確認と最適化が重要となります。

ブロック・アカウント制限が与える現象

相手からブロックされている場合、通常は「アプリが終了した」という表示は出ませんが、実際には通話が繋がらなかったり、メッセージが送れないなどの症状が現れます

このため、「相手のLINEアプリが終了した」とのエラー表示と混同されやすく、誤解が生じるケースも多いです。

ブロックされている場合は相手からの応答が一切来ないため、通話やトークの不具合と区別するための注意が必要です。

発生時の対処法・解決方法

LINEアプリの再起動・スマホ・デバイスの再起動

アプリやスマホを再起動することで、一時的に発生している不具合や動作のもたつきを改善できる場合があります。

特にLINEアプリが突然終了したり、通話が途切れてしまうような問題は、まずアプリの完全終了と再起動を試すことが基本です。

スマホ自体を再起動することでメモリがリフレッシュされ、バックグラウンドで動作している不要なプロセスも停止するため、安定した動作が期待できます。

これらの操作は初心者でも簡単にできるので、問題解決の第一歩として推奨されます。

アップデート・バージョン確認と対応方法

LINEアプリの最新バージョンに更新することは、不具合の解消や新機能の利用のために非常に重要です。

App StoreやGoogle Playで定期的にバージョンを確認し、古いバージョンを使い続けることで発生する不具合を防ぎましょう。

特に通話機能のトラブルは、バージョン不一致が原因となるケースが多いため、こまめなアップデートが快適な利用につながります。

ネットワーク設定の最適化と安定化対策

Wi-Fiの再接続や、モバイルデータ通信への切り替えなど、通信環境の見直しを行うことが大切です。

通信環境が不安定だとLINEアプリの動作に影響を及ぼし、通話が途中で切れるなどのトラブルが起きやすくなります。

また、スマホの通信制限がかかっていないか、データ使用量が上限に達していないかも確認しておくと良いでしょう。

快適なLINE利用には安定したネットワーク環境の確保が不可欠です。

バッテリーや充電・電源の見直し方

スマホの低電力モードを解除することや、定期的に充電を行いバッテリー残量を十分に保ちましょう

バッテリーが不足するとLINEアプリの動作が不安定になり、突然の電源オフやアプリ終了が発生しやすくなります。

こうした電源周りの管理を徹底することで、LINEの安定した利用が可能になります。

ストレージ・メモリ不足・システム最適化手順

スマホのストレージ容量が不足していると、LINEアプリが正常に動作せず強制終了されることがあります。

そのため、不要なファイルの削除やキャッシュクリアを定期的に行い、空き容量を確保しましょう。

また、メモリ不足も同様に影響を与えるため、他のアプリを終了させたり、システムの最適化を行うことが効果的です。

これにより、LINEアプリの動作が安定しやすくなります。

アプリ許可設定やマイク・カメラの見直し方

通話やビデオ通話が途中で終了してしまう場合は、LINEアプリにマイクやカメラの使用許可が正しく付与されているかを確認しましょう

これらの許可が制限されていると、通話機能に不具合が生じることがあります。

設定画面からアプリの権限を見直し、必要に応じて許可を与えることで問題が解決することが多いです。

まとめ

LINE通話中に「相手のLINEアプリが終了したため」と表示される原因は、アプリのクラッシュや端末の電源オフ、通信不良など様々です。

トラブル防止にはアプリ・OSのアップデートや通信環境の安定化が重要で、発生時は再起動や設定の見直しが効果的です。